Questions fréquentes

Il s'agit d'un système de chauffage dans lequel un mélange d'eau et de glycol circule dans des tuyaux PEX installés dans la dalle ou sous le plancher. Le plancher diffuse une chaleur égale dans la pièce. Le glycol protège les tuyaux contre le gel si le chauffage arrête.

Souvent, oui, en passant les boucles sous le plancher par le sous-sol ou le vide sanitaire. Les travaux sont plus importants que dans une dalle neuve, mais ils évitent de démolir le plancher fini. Wilfrid David, à Chénéville, évalue la faisabilité selon la maison.

Les causes courantes sont de l'air dans la boucle, une valve de zone qui colle, une pompe de circulation qui faiblit ou un thermostat défectueux. La plupart se réparent sans toucher au plancher. Wilfrid David peut vérifier la circulation zone par zone.

Fermez l'entrée d'eau, ouvrez le robinet concerné et réchauffez doucement le tuyau, par exemple avec un séchoir à cheveux s'il est bien accessible. Jamais de torche ni de flamme nue, c'est une cause d'incendie. Pour un tuyau caché ou une ligne enterrée, appelez Wilfrid David au 819-428-3161.

Pas toujours, mais c'est possible. L'eau prend de l'expansion en gelant, et la fuite apparaît souvent seulement au dégel. C'est pourquoi il faut garder l'entrée d'eau fermée pendant le dégel et vérifier le tuyau avant de remettre la pression.

Oui, s'il est fait pour les tuyaux et posé selon les instructions du fabricant. Il garde le tuyau au-dessus du point de congélation aux endroits exposés. Wilfrid David regarde aussi si l'isolation ou une ligne refaite plus creux serait une meilleure solution.

Un sous-sol humide, de l'eau au bas des murs après la pluie ou un dépôt orangé dans le puisard sont des signes fréquents. Une inspection caméra permet souvent de voir l'état du drain sans creuser. Wilfrid David, à Chénéville, fait ce genre de vérification en Petite-Nation.

Oui, si le tuyau est seulement encrassé et en bon état. S'il est écrasé, absent ou rempli d'ocre ferreuse, le remplacement est généralement la seule solution durable. L'inspection caméra aide à faire la différence.

Parce que le mur est déjà dégagé jusqu'à la semelle. L'isoler par l'extérieur à ce moment-là évite de recreuser plus tard et protège la fondation du froid. Wilfrid David propose de faire les deux dans le même chantier.

Au magasin de Wilfrid David, au 77, rue Principale, à Chénéville. Nous faisons analyser l’eau de puits par un laboratoire accrédité. Appelez au 819-428-3161 pour savoir comment procéder.

Le gouvernement du Québec recommande une analyse bactériologique au moins deux fois par année, et une analyse des contaminants chimiques au moins une fois pendant la période d’utilisation du puits.

Oui. Nous remplissons les bonbonnes d’eau au magasin, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h, et le samedi de 9 h à 13 h.

Oui. En plus de la plomberie et de l'excavation, Wilfrid David, à Chénéville, agit comme entrepreneur général pour des rénovations et des constructions neuves dans La Petite-Nation. L'entreprise détient la licence RBQ 1842-2873-08.

Oui, de la tranchée à la finition. Wilfrid David fait lui-même l'excavation et la plomberie, puis s'occupe du reste du chantier. Nous recommandons de nous consulter tôt, avant les premiers travaux.

Parce qu'une bonne part des enjeux d'un chantier en campagne se passe sous terre : lignes d'eau, système septique, fondation, drains. Quand le même entrepreneur creuse et fait la plomberie, la coordination est plus simple et les erreurs de placement sont plus rares.

Oui. Wilfrid David, à Chénéville, possède sa propre pelle mécanique et fait l'excavation lui-même. La même entreprise creuse et fait la plomberie, ce qui simplifie les chantiers de lignes d'eau, d'égout et de systèmes septiques.

Oui, c'est fortement recommandé. Au Québec, la demande de localisation se fait gratuitement auprès d'Info-Excavation, et la Régie du bâtiment du Québec invite à la faire avant des travaux d'excavation. Elle permet de connaître les réseaux souterrains présents sous le terrain.

Assez creux pour être sous la ligne de gel, qui varie selon le sol, la neige et le passage des véhicules. Aucune profondeur unique ne convient à tous les terrains. Wilfrid David en tient compte au moment de creuser et protège la ligne autrement lorsqu'il n'est pas possible de descendre assez profondément.

Elle permet de voir l'intérieur d'une conduite pour trouver la cause d'un blocage, d'une fuite ou d'une odeur : racines, bris, affaissement, graisse. La réparation peut ainsi cibler le bon endroit, sans excavation inutile. Wilfrid David, à Chénéville, offre ce service en Petite-Nation.

Oui, surtout pour une maison plus âgée ou un chalet. L'inspection caméra de la conduite principale montre son état avant que vous signiez. C'est une vérification qu'une inspection générale ne fait pas toujours.

Un blocage qui revient a presque toujours une cause dans la conduite elle-même : racines, section affaissée, tuyau fendu ou accumulation de graisse. Déboucher règle le symptôme, pas la cause. Une inspection caméra montre ce qui se passe.

Oui. Wilfrid David, à Chénéville, fait l'entretien, les réparations et les rénovations de plomberie dans les commerces, les immeubles à logements et d'autres bâtiments de La Petite-Nation. L'entreprise détient la licence RBQ 1842-2873-08.

Nous en discutons à l'avance selon les travaux à réaliser. Il est souvent possible d'organiser les travaux de façon à limiter la fermeture : couper l'eau d'une seule section ou effectuer une partie du travail avant l'ouverture. Pour une urgence, nous sommes sur appel 24/7 au 819-428-3161.

Les causes habituelles sont l'accumulation de graisse, des racines, un tuyau affaissé ou brisé. Une inspection caméra permet de voir l'intérieur de la conduite et de trouver le problème sans tout ouvrir. Nous pouvons ensuite déterminer s'il faut nettoyer, réparer ou excaver.

Cela dépend de l'usage, de la qualité de l'eau et de l'entretien. Une fuite au bas du réservoir ou de l'eau chaude rouillée indique souvent qu'il arrive en fin de vie. Wilfrid David, à Chénéville, peut venir l'inspecter et vous dire s'il vaut la peine de le réparer ou s'il est temps de le changer.

Fermez la valve sous l'appareil qui fuit ou l'entrée d'eau principale de la maison. Si vous êtes sur un puits et que vous ne trouvez pas la valve, couper le disjoncteur de la pompe arrête l'eau aussi. Épongez ce que vous pouvez, puis appelez Wilfrid David au 819-428-3161 : un membre de l'équipe est sur appel 24/7 pour les urgences.

Oui, dans les maisons comme dans les chalets de La Petite-Nation. Ouverture au printemps, fermeture à l'automne, tuyaux gelés, pompe de puits : nous connaissons bien les besoins particuliers des chalets saisonniers.

Le plus souvent, c'est le réservoir sous pression qui ne garde plus sa réserve, ce qui oblige la pompe à démarrer à chaque petite demande d'eau. Le pressostat ou une fuite peuvent aussi être en cause. Wilfrid David, à Chénéville, peut trouver la cause avant que la pompe ne s'use prématurément.

Regardez le disjoncteur de la pompe et le manomètre près du réservoir. Si le disjoncteur saute encore quand vous le remettez, laissez-le fermé et appelez un plombier. Wilfrid David est sur appel 24/7 au 819-428-3161 pour les maisons sans eau.

Oui. Wilfrid David a sa propre pelle mécanique et fait l'excavation nécessaire pour réparer ou remplacer la ligne d'eau entre le puits et la maison. Le même entrepreneur s'occupe du creusage et de la plomberie.

Oui. Le Règlement sur l'évacuation et le traitement des eaux usées des résidences isolées (Q-2, r. 22) exige un permis de la municipalité avant de construire, modifier ou remplacer une installation septique. Le permis est aussi requis pour une nouvelle maison ou l'ajout d'une chambre à coucher.

Selon l'article 4.1 du règlement, l'étude de caractérisation du site et du terrain naturel doit être réalisée par une personne membre d'un ordre professionnel compétent en la matière, comme un ingénieur ou un technologue professionnel. Elle accompagne la demande de permis à la municipalité.

Le règlement (article 13) demande au moins une vidange aux deux ans pour une fosse utilisée à l'année, et au moins une aux quatre ans pour une utilisation saisonnière. Si votre municipalité prend en charge la vidange, elle peut aussi procéder selon la mesure des boues et de l'écume.